Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Cabal y más), Mercado Pago, Pago Fácil, Rapipago y transferencia bancaria.

¿Tienen descuento pagando con transferencia?

Sí: 20% OFF pagando con transferencia. También podés pagar con tarjeta en 3 cuotas sin interés. Las dos promociones no son acumulables: elegís una u otra.

No puedo realizar compras con mi tarjeta VISA

Al realizar compras online con tarjeta VISA, previamente debes validar dicha operación. Si ves la leyenda “Ups no pudiste realizar tu pago” o “VISA no pudo registrar tu pago”, llama y autorizá la operación a los siguientes números:

Capital y Gran Buenos Aires: 4379-3400
Resto del país: 0810-666-3400

¿Cuál es el costo de envío?

Hacemos envíos a todo el país. El costo se calcula con tu código postal antes de pagar, en la página del producto o en el carrito, y es gratis en compras desde $150.000.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo Argentino, a domicilio o a sucursal, y retiro sin cargo en Corrientes (San Martín 1818).

Envío Nube: la solución logística de Tiendanube

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la localidad en la que te encuentres. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cómo se cual es el talle correcto que debo llevar?

Disponemos de una "GUIA DE TALLES" la cual es muy precisa y está en función de la altura y peso del bebé o niño. Las prendas son más bien entalladas, tenelo en cuenta por si preferís comprar un talle más grande. Recordá siempre que el talle es por "PESO Y ALTURA" y la edad es relativa ya que depende de la contextura de cada bebé o niñ@

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

En caso que lo necesites tenés hasta 15 días corridos luego de recibido el producto. La prenda debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibida con sus correspondientes etiquetas. Puede cambiarse por cualquier otro producto de igual o mayor valor de nuestra Tienda on line. Los costos de envío y devolución originados por el cambio de prenda corren por cuenta del comprador. Más detalle en nuestra Política de cambios.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a [email protected] o por whatsapp al número +54 9 3794 23-5712 para solucionarlo.